特定商取引法に基づく表記

INFOMATION

■会社概要
運営会社：株式会社平和トレーディング商会
店舗名：dog label Kobe
店舗運営責任者：山本泰史

住所：〒651-2124　兵庫県神戸市西区伊川谷町潤和1441-2
Tel：078-975-1079
Mail：contact@doglabel.jp

■営業時間
OPEN：10 : 00 〜 17: 00（土日祝/長期連休を除く）
問い合わせ方法：メール
メール：contact@doglabel.jp

■お支払い方法に関して

【クレジットカード決済】
・ご利用可能カード（ VISA / MASTER / AMEX / JCB ）
・一括払いでのご利用となります。
・クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
・決済完了後、通常1〜4営業日以内での発送となります。

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【スマホ決済】

PayPayとメルペイがご利用頂けます。

スマホでアクセスしている場合

スマホ決済アプリ（PayPayもしくはメルペイ）アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。

PCでアクセスしている場合

１、お支払い方法を選択後、QRコードが表示されます。

２、アプリがインストールされているスマホでQRコードを読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。

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【 au Pay】

スマホでアクセスしている場合

au Payアプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。

PCでアクセスしている場合

１、お支払い方法を選択後、QRコードが表示されます。

２、au PayアプリがインストールされているスマホでQRコードを読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。

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【コンビニ決済 (前払い)】

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマートでご利用頂けます。
※コンビニ決済完了後に、発送の手配をさせて頂きます。

コンビニ決済は、KOMOJUの決済代行サービスを利用しています。

コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。
メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、
no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

各コンビニでの支払い方法は、以下をご覧ください。
（セブンイレブン）https://komoju.jp/instructions/konbini/seven-eleven
（ローソン）https://komoju.jp/instructions/konbini/lawson
（ファミリーマート）https://komoju.jp/instructions/konbini/family-mart
（デイリーヤマザキ）https://komoju.jp/instructions/konbini/daily-yamazaki
（ミニストップ）https://komoju.jp/instructions/konbini/ministop
（セイコーマート）https://komoju.jp/instructions/konbini/seicomart

---手数料について---
コンビニ決済手数料：220円（税込み）

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【 Paidy（後払い）】

---後払いPaidy(ペイディ)とは---
https://paidy.com/
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

---ご利用の流れ---

１、お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
２、SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
３、翌月1日〜3日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
４、翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

---手数料について---

口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります。
コンビニ払い：最大390円（税込）

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【銀行振込（前払い）】
・ご注文より7日以内に、ご注文後に当店よりお送りするメールに記載されたお支払い金額をご入金ください。
・お振込みの際にかかる振込手数料はお客様負担となります。
・お支払い口座情報にお間違えの無いようお気をつけください。
・当店にてお支払いの確認が出来た後、1〜4営業日以内での発送となります。
・ご注文日より6日以上経ってもご入金が確認できない場合は、当店よりメールをお送りさせていただいた後、キャンセルとさせていただく場合がございます。

［お支払い口座情報］
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：明石支店
口座番号：(当座)0313116
名義：カ）ヘイワトレーデイングシヨウカイ
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■消費税に関して
消費税率：10%（円未満四捨五入）
・税込みの記載が無いものは原則税抜き価格の表示となっています。

■配送に関して

---宅配便での配送の場合-------
[送料について]
宅配便：600円（税込）
※沖縄、一部離島は1,600円（税込）となります。

[宅配便での送料無料の規定について]
3,980円以上の購入で送料無料となります。
※沖縄・一部離島は、9,800円以上の購入で送料無料となります。

[その他、注意事項]
・天候や災害、交通状況などにより遅延が生じる場合がございます。ご理解、ご了承ください。
・沖縄・一部離島への配送の場合は配送業者が変更となったり、ご指定の日時よりご到着にお時間がかかる場合がございます。
・商品及び配送地域により「佐川急便」「日本郵便」と配送業者が異なります。

---メール便（ゆうパケット）での配送の場合-------
[送料について]
ゆうパケット：全国一律　0円（税込）
※メール便対応の商品は、全国一律送料無料となります。

[その他、注意事項]
・メール便対応商品と宅配便対応商品を同時購入される場合、送料は宅配便の送料が適用されます。
・天候や災害、交通状況などにより遅延が生じる場合がございます。ご理解、ご了承ください。
・メール便は、日本郵便の「ゆうパケット」追跡番号ありのポスト投函サービスを使用しています。

■通知に関して
ご注文時には、「ご注文完了メール」をお送り致します。
商品発送時には、「発送完了メール」をお送り致します。
万が一届かない場合にはメールアドレスが間違っている可能性　または　受信設定により迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がございます。　

■返品・交換について
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。

●商品の破損・汚損などによる返品・交換
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に問題がありましたら、弊社までご連絡ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます（返送料は弊社負担で承ります）。

●お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換は、基本的に未使用商品に限らせていただきます。
また、商品の内容や商品状態によって、お受けできないものがあります。必ず下記の内容をご確認ください。

(1)返品・交換についての注意事項
・返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
・返品・交換時の全ての費用(往復の送料、振込み・代引き等の手数料)はお客様のご負担となります。

(2)返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後、7日以上経過した場合
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合

(3)返品・交換対象外の商品
≪保管・劣化状況が判断しにくいもの≫
フードやおやつなどの商品は、お届けした後の保管状況や劣化状況などが弊社で判断しにくいため、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。何とぞご了承ください。
≪特別セール商品やオーダーメイド商品など≫
アウトレットなど特別セール商品及びセット商品の返品・交換は行っておりません。
また、オーダーメイド商品は、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。何とぞご了承ください。

返品、交換をご希望のお客様は、お手数ですが返送される前に下記宛までご連絡ください。

メール：contact@doglabel.jp
TEL : 078-975-1079